Le boulot, c'est l'boulot ! (Première partie)

Des questions reviennent souvent de la part d’interlocuteurs qui me parlent de mon travail au quotidien : « Avez-vous un site ? », « Vous avez des clients que vous connaissez, alors ? », « Comment faites-vous pour que vos livres apparaissent sur le ouèbe ? », etc. Ces questions dénotent que ces personnes ont désormais conscience que la sphère d’activité du libraire d’occasion, d’originales ou d’ancien, ne recouvrait plus tout à fait l’image que l’on pouvait s’en faire il y a encore peu de temps, c'est-à-dire l’image d’une personne planquée derrière à la comptoir à la dérive sur un océan de volumes, recevant ses clients, discutant… A toutes ces questions si simples, les réponses ne varient guère :
- Non je n’ai pas de site car l’évolution du net ne rend pas cela pertinent pour mon activité et représenterait même une perte de temps. En revanche, certains confrères spécialisés ou « haut de gamme » en possèdent. Ceux-là touchent un public international et ont besoin d’une vitrine très spécialisée. La plupart des libraires s’inscrivent, eux, à des sites généralistes ou leur fonds est représenté à égalité avec celui des confrères. La différence se joue alors par le prix et la qualité de l’ouvrage présenté.
- Je ne possède pas de fichier de clientèle proprement dit puisque je ne travaille que par correspondance et que les livres que je présente ne sont point si spécialisés. Je suis donc isolé des personnes que je pourrais rencontrer, privé en quelque sorte de dialogue avec ces personnes. Du reste, de moins en moins de gens se déplacent vers les librairies. La vente directe en magasin a fortement régressé et ceux qui tiennent encore boutique ne le font que parce que c’est une occasion de se voir proposer des livres. En effet – et il semble que ce soit vérifiable également pour d’autres sphères d’activité, les timbres par exemple – on ne tient plus un pas de porte que par les aubaines que peuvent représenter les personnes qui en franchissent le seuil pour vous proposer qui une bibliothèque, qui un héritage, qui un ouvrage rare…
- Pour vendre mes livres sur le net, je fais une chose fort simple : je les fiche, c'est-à-dire que je fais un descriptif de l’ouvrage pour qu’il soit identifié par l’acheteur potentiel, selon des normes préétablies et les contraintes générées par les logiciels.
Généralement les questions s’arrêtent ici, et satisfont la plupart des personnes. Bien sûr, la réalité est toujours plus complexe que des réponses qui sont devenues pour moi des automatismes. S’il n’y a pas à revenir sur les deux premières réponses, la troisième recouvre tout de même toute une charge de travail, et une simplicité, que le néophyte ne peut soupçonner…

(à suivre)