Bon, où j'ai mis mes gouttes, moi ?

Extrait de ma correspondance de ce matin... Cette personne me demandait une remise sur un ouvrage. Il semble que ce que je lui ai proposé ne suffisait pas. Soyons clairs, je ne fais pratiquement jamais de remises. Vous en trouverez la raison dans ma réponse.


"C'est bien dommage car la majorité de vos collègues font des efforts très significatifs ; dans ces conditions, dois-je comprendre que vous vendez ce livre à prix coûtant si je me rends à votre librairie ?"

══════

Madame,

Si certains de mes confrères font des remises si avantageuses, c'est qu'ils ont déjà intégré le prix remisé dans leur marge. Ce n'est pas mon cas. C'est plus sain et cela fait gagner du temps à tout le monde. En réalité, je ne fais que très rarement des remises, hormis celles destinées aux confères, et celles-ci ne dépassent jamais les 10%, comme il est d'usage dans le métier. J'ai coutume d'observer une politique de prix conforme à mes estimations, sinon je me serais tourné vers la vente par enchères en lignes ou publiques. En vous expédiant l'ouvrage franco de port, je vous concédais une remise qui avoisinait celle que je pratique envers les professionnels. J'espère que vous estimerez l'effort à sa juste valeur. Alors, certes, il est bien dommage que je ne fasse pas d'effort supplémentaire, mais il serait encore plus dommage que je m'amuse à jouer les marchands de tapis. Peu d'appétences pour le palabre et surtout une certaine fatigue à songer qu'un bien culturel comme le livre soit soumis au perpétuel diktat du marchandage. Non que je répugne à mon métier de commerçant : je le fais avec un grand plaisir en achetant et en revendant des ouvrages que j'ai pris soin de choisir et de marquer. Seulement, je suis libraire.
Pas autre chose.
Je vous prie, Madame, d'accepter mes sincères salutations.


Yves Letort - Feuilles d'automne